Babynahrung und die Grenze der Personalisierung

  Die Personalisierung von Massen-eMails und elektronischen Werbesendungen ist ein alter Hut. In Minneapolis beschwerte sich nun ein Vater über das Marketing von Target, der seine minderjährige Tochter mit Werbung für Windeln und Babynahrung bombardierte. Target klärte den Fall intern auf – heraus kam, dass Target über die Schwangerschaft früher informiert war als der eigene Vater. Durch die Auswertung von Big Data aus sozialen Medien konnte Target die Veränderung im künftigen Konsumprofil der Tochter vorwegnehmen. Das scheint die Spitze der Personalisierung zu sein, doch die Reise geht schon wieder weiter. Der immer noch beliebte Newsletter ist zeitversetzte Kommunikation, der Versender weiß nicht, wann der Empfänger die Nachricht öffnet. Diesen Umstand macht sich AdStack zu Nutze. Mit dieser Technologie wird die eMail zwar ausgeliefert, aber ohne Inhalt. Der Inhalt selbst wird dynamisch erst in diesem Moment generiert, in dem der Nutzer die Nachricht öffnet. Dadurch können morgens andere Werbebotschaften als mittags oder abends ausgeliefert werden. Das gleiche gilt für Preise, die sich aus dynamisch über den Tag verändern haben könnten. Möglich wäre auch Geo-Tagging, das man von ganz grob (über welchen IP-Knoten wird eingewählt) bis ganz fein (wenn die Ortungsfunktion bei einem iphone eingeschaltet ist) für dynamisch generierte Werbebotschaften nutzen könnte.  Man könnte den Prozess natürlich aus umdrehen, und die Werbebotschaft erst verschicken, wenn bestimmte Zustände eingetreten sind.